ЭКСКУРСИОННАЯ ПРАКТИКА
Стажёр едет в тур вторым или третьим номером и полностью подчиняется первому гиду.
Принцип простой: любая помощь, которую попросит первый номер.
Задачи стажёра:
Организационные:
• посчитать туристов
• проверить автобус, рассадку, списки
• помощь при посадке / высадке
• принести, передать, накрыть, подготовить
• помощь по питанию (накрытие столов, координация)
• помощь туристам по вопросам
Контроль и аналитика:
• ведение чек-листа тура
• фиксация тайминга (план / факт)
• запись сильных сторон тура
• фиксация ошибок и недочётов
Экскурсионная часть (по готовности):
• рассказ информации на группу
• проведение небольшого экскурсионного блока
⏱️ от 5 до 30 минут — по желанию и уровню подготовки
Итог практики:
По результатам тура оценивается:
• вовлечённость
• инициативность
• стрессоустойчивость
• умение работать с людьми
• потенциал роста
Перспектива:
• работа в сезоне (лето / зима)
• поэтапный карьерный рост внутри туроператора
Рассматриваем самых активных, позитивных и эрудированных.
Большой плюс уметь играть на гитаре или пользоваться фотоаппаратом выше уровня любитель. Также, нужны сильные и надежные парни в походы.
Our projects
МЕНЕДЖЕРСКАЯ ПРАКТИКА
Формат: офис / онлайн
• краткое знакомство с турбизнесом
• разбор нескольких реальных туров
• логика продукта: маршрут → цена → маржа → клиент
Задачи практиканта:
Операционные:
• работа с таблицами управленческого учёта
• внесение данных в таблицы (ДДС, ОПиУ и тд)
• разбор структуры туров, поиск недочетов.
Работа с клиентами (под контролем):
• обработка учебных заявок
• возможная работа с реальными заявками
• ответы по скрипту
• подбор тура под запрос
• пробные звонки (по готовности)
Ассистент организатора туров:
• поиск проживания в регионе
• коммуникация с подрядчиками
• договорённости по экскурсиям
• выполнение задач менеджера / директора
Принцип тот же: всё, что поручит менеджер или директор.
Итог практики:
Оценивается:
• скорость обучения
• ответственность
• логика мышления
• коммуникация
• интерес к профессии
Перспектива:
• продолжение работы
• рост до менеджера/руководителя
• участие в организации туров